Efter-salg og teknisk support
Tongtoo leverer teknisk support til tilpassede aluminiumsdele, CNC-bearbejdede dele, sekundære-forarbejdede aluminiumsprofiler og overfladebehandlingsprojekter fra for-fremstilling til efter levering. Kunder kan modtage klar kommunikationssupport under tegningsevaluering, prøvebekræftelse, produktionskommunikation, feedback efter-salg og gentagne ordrefaser.
Præ-Production Engineering Support
Inden projektet starter, kan Tongtoo evaluere tegninger, 3D-filer, prøver eller projektkrav for at hjælpe med at bekræfte bearbejdningsmetoden, materialet, tolerancen og overfladebehandlingsløsningen.
- Strukturel evaluering baseret på tegninger, 3D-filer eller fysiske prøver
- Hjælp til at bekræfte en mere passende forarbejdningsløsning baseret på materiale, vægtykkelse, bearbejdningsgodtgørelse, tolerance og monteringsposition
- Kommunikation om CNC-bearbejdning, værktøj, anodisering og relaterede processer
- Evaluering af overfladebehandlingsmetoder, farveretning og krav til udseende
Prøve og prototype bekræftelse
CNC-prøver kan normalt afsluttes inden for 3-7 arbejdsdage, mens første ordrer til værktøjsprojekter normalt kræver 25-40 arbejdsdage. Under prøvefasen kan dimensioner, udseende, montering, funktion, faktisk farve og anodiseringseffekt bekræftes. Efter ændringskommentarer er bekræftet, vil prøvekravene blive synkroniseret med det efterfølgende masseproduktionsarrangement.
Produktionskommunikation
Under produktionen kan Tongtoo levere fremskridtsopdateringer på vigtige stadier, herunder færdiggørelse af den første artikel, nøgleprocesser, overfladebehandling og klargøring af forsendelsen. Fotos eller videoer kan også leveres i henhold til projektets behov. Hvis et problem kan påvirke leveringsplanen, vil det blive meddelt på forhånd.
Effektivitetsspring Præcision og stabilitet
Efter produktlevering, hvis der er problemer relateret til dimensioner, overfladefinish, montering, emballering eller transportskader, kan kunder indsende fotos, videoer, inspektionsoplysninger eller problembeskrivelser. Tongtoo vil bekræfte håndteringsmetoden i henhold til den faktiske situation.
Langvarig-projektsupport
Til gentagne ordrer og langsigtede-projekter kan Tongtoo beholde tegneversioner, prøveoptegnelser og bearbejdningsprogrammer og genbruge bekræftede materiale-, proces- og overfladebehandlingsstandarder i efterfølgende ordrer for at hjælpe med at opretholde ensartethed på tværs af flere produktionsbatcher.
- Materialereservation og produktionsplanlægningsstøtte til stabile projekter
- Koordineret produktion for multi-model- og multi-farveordrer i henhold til allokeringslister
- Fortrolighed og kontinuerlig kommunikationsstøtte til langsigtede-projektdokumenter
Send dine tegninger eller problemoplysninger
Send venligst dine tegninger, prøvebilleder, problemoplysninger eller krav til gentagelse af ordre. Tongtoo vil svare med det næste tekniske supporttrin eller efter-salgshåndteringsløsning i henhold til projektstadiet.